Verpasste Anrufe kosten Umsatz!
Dein virtueller Telefonassistent übernimmt zuverlässig – rund um die Uhr.
Ob Kundenanfrage, Terminwunsch oder Rückrufbitte – dein virtueller Assistent ist jederzeit erreichbar, erkennt das Anliegen blitzschnell und leitet es gezielt weiter.
Vollautomatisch. Datenschutzkonform. Und das Beste: ganz ohne zusätzliches Personal.
Für alle Branchen und Bereiche einsetzbar. 100% DSGVO konform, einfach einzurichten , individuell anpassbar
Die Realität in vielen Unternehmen:
📞 Keiner geht ans Telefon:
Kunden müssen mehrmals anrufen – oder suchen sich jemand anderen.
🧠 Mitarbeiter sind überlastet:
Empfang, Büro oder Praxispersonal hetzen zwischen Aufgaben und Telefon – Fokus? Fehlanzeige.
❌ Kundenservice leidet:
Einmal schlechte Erreichbarkeit reicht, um Vertrauen zu verlieren.
💸 Verpasste Anfragen = verlorener Umsatz:
Jeder nicht angenommene Anruf kann ein verlorener Kunde sein.
⏳ Wichtige Infos kommen oft zu spät an:
Rückrufbitten landen im Nirgendwo, Anliegen versanden.
📊 Keine Struktur bei der Aufnahme:
Wichtige Infos (Name, Rückrufnummer, Thema) fehlen – das macht Nacharbeit und Rückfragen notwendig.
📊 Der Vergleich:
Herkömmliche Telefonie vs. Voice-KI Telefonassistent
Thema
Erreichbarkeit
Mitarbeiterkosten
Mehrere Anrufe gleichzeitig
Kein Anruf geht verloren
Effizienz im Tagesgeschäft
Einheitliche Gesprächsqualität
Verfügbarkeit bei Krankheit/Urlaub
Gesprächs-dokumentation
Lernfähigkeit / Weiterentwicklung
Herkömmliche Telefonie
Nur zu Bürozeiten erreichbar, oft besetzt oder nicht dran.
Personal für Annahme nötig, auch bei wenig Gesprächszeit.
Überforderung oder Warteschleife bei hohem Aufkommen.
Anrufe bleiben unbeantwortet, Rückrufe werden vergessen.
Ständige Unterbrechungen durch das Klingeln.
Je nach Mitarbeiter unterschiedlich.
Fällt das Personal aus, geht keiner ans Telefon.
Meist handschriftlich, unstrukturiert oder fehlt ganz.
Kein Fortschritt – gleiche Probleme, täglich aufs Neue.
Voice-KI Telefonassistent
24/7 erreichbar – auch abends, am Wochenende & an Feiertagen.
Spart Lohnkosten – keine zusätzlichen Telefonkräfte nötig.
Beliebig viele Gespräche parallel – ohne Wartezeit.
Jeder Anruf wird dokumentiert, strukturiert weitergeleitet.
Kein Stress – Gespräche werden automatisch abgewickelt.
Professionelle, gleichbleibende Gesprächsführung in Top-Qualität.
Die Voice-KI ist immer da – unabhängig von Krankheit & Urlaub.
Automatische Protokollierung & Zusammenfassung jedes Anrufs.
Die KI springt sofort ein – dauerhaft verlässlich & ohne Ausfallrisiko.
Dein virtueller Telefonassistent.
So funktioniert er – Schritt für Schritt:
Begrüßung
Der Anrufer wird professionell und sympathisch empfangen – ganz ohne Wartezeit.
Bis zu 8 Anrufe gleichzeitig.
Anliegen erkennen:
Die künstliche Intelligenz analysiert das Gespräch in Echtzeit und versteht, worum es geht – z. B. Termin, Rückruf, Info, Beschwerde.
Aktion ausführen:
Je nach Anliegen wird eine passende Aktion ausgelöst: Nachricht aufnehmen, Rückruf eintragen, Weiterleitung oder Info ausgeben.
Intelligente Übergabe:
Falls nötig, wird der Anruer direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet – mit allen erfassten Informationen.
Warum das für Dich ein echter Gamechanger ist:
Automatisiert
Jeder Anruf läuft nach einem durchdachten Dialogfluss – ohne manuelle Eingriffe.
24/7 erreichbar
Dein Unternehmen verpasst keinen Anruf mehr – egal ob nachts oder am Wochenende.
Lernt mit
Die künstliche Intelligenz wird besser, je mehr sie spricht – individuell trainierbar.
DSGVO-konform
Datenschutz? Voll integriert. Alle Gespräche sind sicher & dokumentiert.
Branchen Beispiele aus der Praxis
Fitnessclubs & Physio
Mehr Anfragen, weniger Unterbrechungen – dein Telefon läuft jetzt automatisch.
Dein virtueller Telefonassistent nimmt Probetrainings, Rückfragen und Terminwünsche zuverlässig entgegen – 24/7, auch bei Personalmangel. Oder informiert zu aktuellen Aktionen oder Neuigkeiten So bleibt dein Team fokussiert auf Betreuung und Verkauf vor Ort.
Hausverwaltungen
Lass den virtuellen Telefonassistent die Anrufe deiner Mieter, Eigentümer oder auch Handwerker übernehmen.
Ob Schadensmeldungen, Rückrufe, Terminvereinbarungen oder Anliegen zur Nebenkostenabrechnung: Der virtueller Telefonassistent nimmt alle Anrufe an, filtert vor und leitet nur relevante Infos weiter. Dein Team bleibt produktiv und gleichzeitig erreichbar.
Friseure & Kosmetikstudios
Konzentriere dich voll auf deine Behandlungen – dein virtueller Assistent übernimmt zuverlässig alle Anrufe.
Ob Terminwunsch, Rückfrage oder zu Behandlungen – dein virtueller Telefonassistent beantwortet alle Anrufe professionell, nimmt Daten strukturiert auf und übermittelt sie direkt an dich. So bleibst du erreichbar, ohne deine Arbeit zu unterbrechen oder Umsatz zu verlieren.
Arztpraxen
Weniger Telefonstress am Empfang – mehr Zeit für deine Patient:innen und Behandlungen.
Dein virtueller Telefonassistent nimmt Rezeptwünsche, Terminanfragen oder Rückrufbitten entgegen. Alle Anliegen werden strukturiert erfasst, priorisiert und an dein Team weitergeleitet. So bleibt deine Praxis erreichbar, das Personal entlastet und der Praxis Alltag deutlich entspannter.
Handwerker
Aufträge sichern, auch wenn keiner im Büro ist – mit deinem virtuellen Telefonassistenten.
Während du auf der Baustelle arbeitest, oder bein Kunden bist, nimmt dein Assistent neue Anfragen entgegen, erfragt das Anliegen und leitet es weiter. Du sparst damit wertvolle Zeit und Du verlierst keinen Kundenkontakt mehr – auch nicht nach Feierabend.
Einzelhändler
Kundenservice am Telefon – auch wenn du gerade im Laden beraten musst.
Dein virtueller Telefonassistent beantwortet Anrufe, informiert zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit oder Aktionen und nimmt Rückrufwünsche entgegen. So bleibst du erreichbar, selbst wenn du im Verkaufsgespräch bist – und kein Kunde geht mehr verloren.
Anwälte & Notare
Maximale Mandantenbetreuung – bei voller Konzentration auf deine Kernaufgaben.
Entlaste deine Kanzlei: Dein virtueller Telefonassistent nimmt Mandantenanrufe entgegen, fasst die wichtigsten Punkte prägnant zusammen und leitet die Anliegen effizient an dich weiter. Bei dringenden Fällen besteht die Möglichkeit der sofortigen Durchstellung.
Hotels & Gastronomie
Buchungen und Gästeanliegen – werden automatisch angenommen, weitergeleitet und beantwortet.
Dein virtueller Telefonassistentt nimmt Anfragen und Beschwerden entgegen, beantwortet häufige Fragen zu Zimmern, Frühstück oder Parken und leitet wichtige Anliegen sofort weiter. So bietest du perfekten Service – auch ohne 24/7-Rezeption.
Steuerberater
Entlastung für deine Kanzlei – ohne auf Erreichbarkeit verzichten zu müssen.
Dein virtueller Telefonassistent nimmt Anrufe von Mandanten freundlich entgegen, erfasst steuerrelevante Anliegen strukturiert und leitet sie gezielt an dich oder dein Team weiter. Bei dringenden Fällen ist auch eine direkte Durchstellung möglich.
Immobilienmakler
Immobilienanfragen erfassen, sortieren und weiterleiten – ohne einen Lead zu verlieren.
Ob Besichtigungswunsch, Objektbewertung oder Rückrufbitte: Dein virtueller Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, fragt gezielt Informationen ab und liefert dir notwenige Informationen und vollständige Datensätze für deinen Vertrieb – auch abends und am Wochenende.
Autohäuser
Ob Probefahrt oder Werkstatt: Jeder Anruf landet direkt beim richtigen Ansprechpartner.
Dein virtueller Telefonassistent fragt Anliegen ab – Verkauf, Service oder Leasing – und übergibt alle Informationen strukturiert an die jeweilge Abteilung weiter. So sparen deine Mitarbeiter Zeit, bleiben fokussiert und du verlierst keine Anfrage mehr.
Deine Branche nicht dabei?
Egal, in welcher Branche du arbeitest: Wir sorgen dafür, dass kein Anruf verloren geht!
Unser virtueller Telefonassistent passt sich flexibel an jede Dienstleistung und jedes Geschäftsmodell an. Ob Beratungsunternehmen, Bildungsanbieter, Handwerksbetriebe oder ... Wir entwickeln für dich eine Lösung, die perfekt auf deine Anforderungen zugeschnitten ist.
Setze auf Know-how, das wirkt –
mit KI-Lösungen von Media Motion.
Bei der Media Motion GmbH bist du in besten Händen:
Wir sind dein zuverlässiger Partner für praxisnahe, smarte Lösungen mit künstlicher Intelligenz.
Durch unsere starke Vernetzung in führenden KI-Communities sind wir immer am Puls der Entwicklung – und machen diese Power für dich nutzbar.
Unser Fokus liegt auf virtuellen Telefonassistenten, die gezielt die Herausforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen lösen – von fehlender Erreichbarkeit bis zu überlastetem Personal.
Matthias Wolf Geschäfsführer und KI Experte
Preisoptionen
Außer einer deutschen Telefonnummer fallen keine Abogebühren für Telefonie an. Es wird lediglich vom Guthaben Konto abgebucht. Die Minuten Preise liegen zwischen 25 und 35 Cent.
Premium +
Ideal für Unternehmen mit festen vorgegebenen Prozessen und Abläufen die sich regelmäßig verändern bzw. Updates erfordern.
- Keine monatlichen Abokosten
- Abrechnung nur nach verbrauchten Minuten
- Einmalige Einrichtungsgebühr
- Mtl. Betreuungspauschale
- Inkl. Programmierungen für Updates und Änderungen
- Servicehotline
Häufig gestellte Fragen – virtueller Telefonassistent
Wie läuft die Einrichtung ab?
Die Einrichtung ist schnell und unkompliziert. Du erhältst einen Link zu deinem persönlichen Setup-Formular. Dort trägst du deine Wünsche ein – innerhalb weniger Tage ist dein Assistent einsatzbereit.
Was kostet der virtuelle Telefonassistent?
Die Kosten richten sich nach Funktionsumfang und Nutzungsvolumen. Es gibt keine Laufzeiten. Alle Telefonate und Mieter der Rufnummer werden nach verbrauch und auf Guthabenbasis verrechnet Es gibt eine einmalige Einrichtungsgebühr und auf Wunsch Support und laufender Optimierung. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot.
Ist das System DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden nach höchsten Datenschutzstandards verarbeitet. Die Server befinden sich in der EU, und wir schließen mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.
Wie erfahre ich, was die Anrufer gesagt haben?
Du erhältst nach jedem Anruf eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder direkt ins CRM. Optional auch als Audiodatei oder mit Notizen zur Weiterverarbeitung.
Kann ich den Assistenten individuell anpassen lassen?
Ja. Sprache, Antworten, Tonalität, Weiterleitungsregeln und Zielgruppenansprache können auf dein Unternehmen zugeschnitten werden. Auch branchenspezifische Dialoge sind möglich.
Was passiert, wenn der Anrufer nicht verstanden wird?
Die KI stellt bei Unsicherheit Rückfragen. Sollte trotzdem keine Klärung möglich sein, wird das Gespräch gespeichert und an dich oder dein Team weitergeleitet – inklusive Info zur Problematik.
Können Anrufe an echte Personen weitergeleitet werden?
Ja, absolut. Du kannst selbst entscheiden, in welchen Fällen der Assistent an dein Team oder eine bestimmte Nummer durchstellt – z. B. bei Notfällen oder VIP-Kontakten.
Wie erkennt der virtueller Telefonassistent das Anliegen der Anrufer?
Die KI nutzt moderne Spracherkennung und kontextbezogene Dialogführung. Sie versteht, worum es geht, stellt Rückfragen bei Unklarheiten und verarbeitet das Anliegen strukturiert weiter.
Können auch Termine automatisch vergeben werden?
Ja, auf Wunsch integrieren wir ein Kalendersystem. So kann der Assistent freie Zeiten prüfen, direkt Termine vereinbaren oder Rückrufslots vergeben.
Funktioniert das auch bei hohem Anrufvolumen?
Ja. Die Voice-KI kann bis zu 8 Gespräche gleichzeitig führen – ideal bei Stoßzeiten, Aktionen oder Personalausfall. Kein Anrufer landet mehr in der Warteschleife.
Wie lange dauert die Umsetzung bis zum Live-Betrieb?
In der Regel 3–5 Werktage ab Klärung deiner Anforderungen. Bei Sonderwünschen oder Integrationen kann es etwas länger dauern – du wirst transparent informiert.
Brauche ich technisches Vorwissen, um das System zu nutzen?
Nein. Alles wird für dich vorkonfiguriert. Du musst nichts installieren oder programmieren. Änderungen und Anpassungen übernehmen wir auf Wunsch jederzeit für dich.
Diese Website ist nicht Teil der Facebook-Website oder von Facebook Inc. Darüber hinaus wird diese Website in keiner Weise von Facebook unterstützt. Facebook ist eine Marke von Facebook, Inc. Wir verwenden auf dieser Website Remarketing-Pixel/Cookies von Google, um erneut mit den Besuchern unserer Website zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir sie in Zukunft mit relevanten Nachrichten und Informationen erreichen können. Google schaltet unsere Anzeigen auf Websites Dritter im Internet, um unsere Botschaft zu kommunizieren und die richtigen Personen zu erreichen, die in der Vergangenheit Interesse an unseren Informationen gezeigt haben.