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WhatsApp Account für Unternehmen einrichten

Quelle: Allfacebook.de

Schritt für Schritt: WhatsApp Account für Unternehmen einrichten


Seit einiger Zeit können auch Unternehmen auf WhatsApp aktiv sein, es gibt dafür sogar eine eigene WhatsApp for Business App. Wir berichten schon relativ oft über WhatsApp hier im Blog, haben aber noch nicht die Grundlagen beschrieben. Deshalb wollen wir euch in diesem Beitrag eine einfache Anleitung geben, wie ihr ein Profil für euer Unternehmen, Geschäft, Restaurant, … auf WhatsApp anlegt.

Grundlagen: Welche Vorraussetzungen gibt es für Unternehmensprofile bei WhatsApp

Gar nicht so viele. Wichtigster Punkt zuerst: als Unternehmen auf WhatsApp aktiv zu sein kostet euch erstmal nichts. WhatsApp verlangt keine Gebühr und ein Budget für Werbung in WhatsApp ist auch optional. Es gibt nur die indirekten Kosten: eure Zeit oder die Zeit eurer Angestellten / Agentur.

Technische Grundlage für alles: ihr braucht für euer Unternehmen eine Handynummer. Ihr solltet außerdem bereit sein diese Telefonnummer öffentlich zu teilen, ihr solltet unter dieser Telefonnummer erreichbar sein und die Handynummer sollte dem Unternehmen gehören.

Das bringt mehrere Aspekte mit sich:

  • Je nach Unternehmensgröße ist es nicht zu empfehlen die Nummer an einen einzigen Mitarbeiter zu binden (u.a. wegen Urlaub, Kündigung, usw…)
  • Privates und Unternehmen nicht vermischen: wenn ihr keine One-Wo/Man-Show seid, dann solltet ihr euren privaten Account und den eures Unternehmens nicht mischen. Die Kunden/Nutzer werden sich bei einer Telefonnummer melden, also nicht unterscheiden zwischen Privat & Business

Es ist nicht zwingend notwenig zwei Smartphones zu haben. Die Handynummer muss zur Einrichtung des WhatsApp-Accounts aktiv sein für die Verifizierung und auch für Logins auf neuen Geräten. Danach kann aber die private WhatsApp-App auf dem Smartphone installiert sein und die Business-App ebenfalls. (Dann aber Weiterleitung auf die zweiten Nummer nicht vergessen)

Wenn ihr also keine Handynummer fürs Unternehmen habt, besorgt euch einfach eine. Mit oder ohne Vertrag ist total egal, es gibt online einige kostenlose Prepaid-Karten.

Dann kann es auch schon los gehen.

Schritt 1: WhatsApp for Business App installieren

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